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退换货政策

美娜无风险购物,我们承诺自客户收到商品之日起15天内,如对商品有任何不满意,只要商品未经使用,配饰、标签、赠品齐全,我们将提供无条件退换货服务。
以下情况不予办理退换货:
1.已水洗或使用的商品;
2.缺少随商品附带的赠品;
3.非商品自身质量问题的特价品、赠品;
4.非质量问题的浴裙等个人贴身卫生用品;
5.因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;

隐私保护(服务条款)
为维护客户隐私权,用户资料只限美娜内部使用,我们承诺尽可能采取科技和流程加密(如:数据加密狗、数据局部残损、VPN专网传输、SSL公网加密、同位数据追踪等),承诺不向第三方泄露。对客户的订购、咨询严格保密。对于顾客所购买的商品,我们采取私密包装,在取货时将看不到敏感性尺寸信息和商品敏感标志,并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。